Messutiimiä vahvistamaan asiakaspalvelun rautainen ammattilainen

Messutiimi on saanut uuden vahvistuksen, kun Riikka Ojanen aloitti työnsä näytteilleasettaja- ja kumppanimyynnin sekä asiakaspalvelun parissa.

Riikka tuo mukanaan vankan asiakaspalvelukokemuksen, energisen otteen ja intohimon tapahtumien maailmaan. ”Olen aiemmin ollut messuilla näytteilleasettajana, ja niiden myötä kiinnostukseni tapahtumatuotantoon syttyi tosissaan. Nyt pääsen katsomaan alaa järjestäjän näkökulmasta, se tuntuu todella innostavalta!” Riikka kertoo. 

Hänen taustansa on monipuolinen: koulutuksia löytyy niin myynnistä ja yrittäjyydestä kuin matkailun palveluista, jopa suuhygienistiksikin Riikka on kerennyt opiskelemaan. Työkokemuksen punainen lanka on kuitenkin aina ollut selvä: asiakaspalvelu. 

Uudessa roolissaan Riikka on innoissaan mahdollisuudesta yhdistää luovuus ja vuorovaikutus: ”Pidän asiakaskohtaamisista, ja tapahtumien suunnittelu antaa tilaa myös luovuudelle. Parasta on se tunne, kun asiakas kokee tapahtuman oikeasti hyödylliseksi.” 

Ensivaikutelma uudesta työyhteisöstä on ollut lämmin: ”Tiimi on mahtava, ja uuden oppiminen motivoi joka päivä.” 

Kulttuuria, laulua ja rauhallista elämänasennetta

Elämässä Riikka ammentaa voimaa kulttuurista ja musiikista, erityisesti laulamisesta. Aamuvirkkuna hän tarttuu päiviin energisesti, muttei myöskään unohda vanhaa pohjoista elämänviisautta: “Elä sie hättäile, istuthan mäthälle. Ammuthan jänes ja keitethän potut.” Eli kaikki järjestyy kyllä ajallaan.  

Riikan unelmaprojekti olisi energinen ja voimauttava tapahtuma naisille: ”Olisi mielenkiintoista järjestää naisenergiaa yhdistävä tapahtuma, jossa esiintyisi persoonallisia ja inspiroivia naisia. Siitä saisi varmasti moni rohkeutta ja inspiraatiota!” 

Riikka Ojanen on lämmin, idearikas ja asiakaslähtöinen ammattilainen, jonka panos tulee näkymään tapahtumissamme ja toiminnassamme monin tavoin. 

Toivotamme Riikan lämpimästi tervetulleeksi messuporukkaan! 

Tilaa uutiskirjeemme

    Messujen vaikutus paikallistalouksiin vahvassa kasvussa – talousvaikutukset nousseet yli 30 prosenttia

    Vuonna 2024 messut tuottavat messupaikkakunnille arviolta 429 miljoonan euron talousvaikutuksen – kasvua on lähes 32 prosenttia edellisvuoteen verrattuna, jolloin vastaava vaikutus oli 324 miljoonaa euroa. Kasvu osoittaa, että tapahtumien vetovoima sekä niiden vaikutus elinkeinoelämään, matkailuun ja palveluihin ovat vahvistuneet entisestään.

    Suurin osa taloudellisista vaikutuksista kohdistuu palvelualoille:

    • Kahvila- ja ravintolapalveluiden osuus on noin 110 miljoonaa euroa,
    • Hotelli- ja majoituspalveluiden noin 80 miljoonaa euroa,
    • Joukkoliikenteeseen, kuten juna- ja bussilippuihin, kuluu 31 miljoonaa euroa,
    • Kestokulutustavarakauppaan arvioidaan suuntautuvan 27 miljoonaa euroa,
    • ja muita tuloja muodostuu yhteensä noin 181 miljoonan euron edestä.

    Vuonna 2024 messujen arvioidaan työllistävän suoraan tai välillisesti 5 830 henkilötyövuoroa, kun vuonna 2023 vastaava luku oli 4 400 henkilötyövuoroa. Tämä tarkoittaa noin 32 % kasvua myös työllisyysvaikutuksissa.

    Messu- ja tapahtumajärjestäjät ry:n puheenjohtaja Tuomas Räsänen pitää lukuja merkkinä siitä, että messut ovat yhä tärkeämpi osa suomalaista elinkeinoelämää ja aluekehitystä:

    Nämä luvut puhuvat puolestaan – messut eivät ole vain ammattilaisten kokoontumisia, vaan ne synnyttävät valtavan määrän taloudellista aktivisuutta ja työllisyyttä paikallistasolla. Erityisesti ravintola- ja majoitusala hyötyvät tapahtumien ympärille rakentuvasta vilkkaudesta. On hienoa nähdä, että suunta on selkeästi nousujohteinen ja messujen rooli osana alueellista elinvoimaa ymmärretään yhä laajemmin.”

    Räsäsen mukaan messujen vaikutus ulottuu myös pidemmälle tulevaisuuteen – ne tukevat yritysten kasvua, verkostoitumista ja uusien innovaatioiden leviämistä. Samalla ne tarjoavat kuluttajille mahdollisuuden oppia, inspiroitua ja tehdä harkittuja hankintoja paikan päällä.

    Messut muodostavat myös merkittävän osan koko tapahtumateollisuutta. Ne tuottavat huomattavan osuuden tapahtuma-alan kokonaisvaikutuksista ja toimivat tärkeänä moottorina alan elinvoimalle ja kasvulle.

    Talous- ja työllisyysvaikutusten kasvu kertoo tapahtuma-alan kehityksestä. Samalla se osoittaa, että ihmiset arvostavat yhä enemmän fyysisiä kohtaamisia ja elämyksiä digitaalisuuden rinnalla.

    Tilaa uutiskirjeemme

      Kotiin ja asumiseen halutaan panostaa keväisin

      Rakentaja 2025-tapahtumat järjestettiin tänä vuonna Oulun Ouluhallissa 11.-13.4. sekä Rovaniemen Lappi Areenalla 26.-27.4. Tapahtumissa nähtiin satoja rakentamisen, remontoinnin ja asumisen asiantuntijoita sekä tuhansia kodista ja asumisesta kiinnostuneita messuvieraita.

      Rakentaja 2025 Oulu -tapahtumassa vieraili kolmen messupäivän aikana 7 937 vierailijaa ja näytteilleasettajina nähtiin yli 170 yritystä. Messuohjelmassa kuultiin lukuisia ammattilaispuheenvuoroja, joista isointa kiinnostusta messuvieraiden keskuudessa herättivät TV:stä tuttu juontaja Ellen Jokikunnas, pihasuunnittelija Laura Moilanen sekä remppakaksikko Ella Kanninen ja Jasmiini Lappalainen.

      Rovaniemen Lappi Areenalla messuviikonloppu keräsi yhteensä 2 836 rakentamisen, remontoinnin ja asumisen ammattilaista ja harrastajaa. Asiantuntijapalveluja sekä muita tuotteita tapahtumassa tarjosi lähes 70 näytteilleasettajaa.

      #rakentaja2025 #sinunkodillesi

      Kurkkaa Oulun messufiilikset kuvakokoelmasta:

      Ella Kanninen

      kuvat: Roosa-Maria Kauppila

      Messufiiliksiä Rovaniemeltä

      kuvat: Joonas Alatarvas

      Tilaa uutiskirjeemme

        Messut kuuluvat kulttuuriedun piiriin – on aika päivittää lainsäädäntö

        Messu- ja tapahtuma-ala on tärkeä osa suomalaista elinkeinoelämää ja yhteiskuntaa. Messut eivät ole vain kaupallisia tapahtumia, vaan ne tarjoavat kulttuuri- ja vapaa-ajan elämyksiä aivan kuten museot, teatterit ja konsertit, jotka kuuluvat veroporkkanalla tuetun kulttuuriedun piiriin. On epäoikeudenmukaista, ettei messukäyntejä tällä hetkellä hyväksytä verovapaan kulttuuriedun piiriin.

        Ei ole perusteltua, että monet Suomen suurimmista messuista, esimerkiksi Suomen Kädentaidot, Habitare ja I love me -messut rajataan kulttuuriedun ulkopuolelle. Esimerkiksi Suomen Kädentaidot Tampereella tarjoaa tuhansille kävijöille mahdollisuuden kehittää omaa osaamistaan ja osallistua työpajoihin. Myös Habitaressa ja I love me -messuilla on tarjolla työpajoja, luento-ohjelmaa sekä kirjailija- ja taiteilijahaastatteluita. Nämä tapahtumat eivät ole vain kauppapaikkoja, vaan ne edistävät kulttuuria ja osaamisen kehittämistä samalla tavalla kuin taidemuseot ja teatterit.

        Messu- ja tapahtumajärjestäjät ry ja Tapahtumateollisuus ry vaativat muutosta tilanteeseen

        • Messujen kulttuurinen ja koulutuksellinen arvo on kiistaton, ja on lainsäätäjältä outo ja epäoikeudenmukainen linjanveto, etteivät messutapahtumat kuulu kulttuuriedun piiriin.
        • Kilpailuneutraliteetin ja elinkeinon edistämisen näkökulmasta verovapauden tulisi koskea myös messuja, kun se jo kattaa muita kaupallisia kulttuuripalveluita.
        • Kulttuuriedun laajentaminen messuihin kasvattaisi osallistujamääriä ja tukisi tapahtuma-alaa sekä paikallistaloutta.
        • Messutapahtumat ruokkivat ihmisten kohtaamisia ja vahvistavat taloudellista toimeliaisuutta paljon tapahtuma-alaa laajemmin.
        • Aihetta on pidetty esillä jo kymmenen vuoden ajan, on aika siirtyä puheista tekoihin.

        Messut ovat jo vuosikymmenien ajan tarjonneet kävijöille ainutlaatuisia kulttuuri-, koulutus- ja elämyssisältöjä, mutta ne on edelleen rajattu kulttuurisetelin ulkopuolelle ilman kestävää perustelua. Nyt on aika päivittää lainsäädäntö vastaamaan todellisuutta ja varmistaa, että messut saavat saman aseman kuin muutkin tapahtumat. Työ tämän muutoksen eteen on jatkunut jo kymmenen vuotta, ja nyt on aika viedä se maaliin”, sanoo puheenjohtaja Tuomas Räsänen Messu- ja tapahtumajärjestäjät ry:stä.

        Mitä muutos vaatii?

        Messu- ja tapahtumajärjestäjät ry ja Tapahtumateollisuus ry vaativat, että kulttuuriedun käyttöalaa laajennetaan niin, että etu käy myös messutapahtumiin. Tämä tarkoittaisi muutosta tuloverolain 69. pykälään, jolloin työnantajan tarjoamalla kulttuurisetelillä voisi jatkossa hankkia myös messulippuja.

        ”Samalla, kun korjataan tämä messutapahtumia koskeva valuvika, on edun tasoa nostettava roimasti. Edun enimmäismäärä on ollut yli 16 vuoden ajan samalla 400 euron tasolla. Pelkkä inflaatiokorjaus tarkoittaisi, että etua tulisi nostaa yli 200 eurolla ja jos halutaan kompensoida arvonlisäveron korotuksen vaikutus toimialaan, tulisi edun verotonta enimmäismäärää nostaa vielä enemmän. Kyse on kuitenkin työnantajien eikä veronmaksajien rahasta”, Tapahtumateollisuus ry:n toimitusjohtaja Sami Kerman sanoo.

        Tilaa uutiskirjeemme

          Näytteilleasettajan markkinointiopas: Vinkit messumarkkinointiin

          Messut ovat erinomainen tilaisuus tavoittaa uusia asiakkaita ja luoda arvokkaita kontakteja potentiaalisen kohderyhmän kanssa. Kokosimme näytteilleasettajillemme helpot vinkit messumarkkinoinnissa onnistumiseen.

          Miten markkinoida messuja tehokkaasti?

          Messujärjestäjä markkinoi tapahtumaa monikanavaisesti, mutta on myös tärkeää, että näytteilleasettajat panostavat omaan näkyvyyteensä messuilla. Näin yhdessä varmistamme onnistuneen messutapahtuman – niin näytteilleasettajillemme, kuin messuvieraillekin.

          Hyödynnä tapahtuman tarjoamat visuaaliset materiaalit, kuten kuvapankkikuvat, logot ja somepohjat, varmistaaksesi yhtenevän ilmeen tapahtumaviestinnän kanssa.

          • Kuvapankkikuvat: Näytteilleasettajiemme käyttöön julkaistaan kuvapankkikuvia edellisvuosien tapahtumista, joita voidaan hyödyntää somemarkkinoinnissa ja muissa materiaaleissa.
          • Logot ja muut elementit: Hyödynnä tapahtuman visuaalinen ilme omissa kanavissanne ja varmista tapahtuman viestinnän yhtenäinen visuaalinen ilme ja teema. Tapahtumalogoja ja muita elementtejä voit kätevästi yhdistää omiin sisältöihisi. Logot ja muut elementit ovat saatavilla tapahtumakohtaisissa mediapankeissamme.
          • Sosiaalisen median mallipohjat: Mediapankeissamme saatavilla on myös julkaisukelpoisia sekä luonnospohjaisia materiaaleja sosiaalisen median kanaviinne. Hyödyntämällä tapahtumamateriaaleja helpotat työtäsi markkinoijana sekä varmistat tapahtuman viestinnän yhteneväisyyden.
          • Suunnittelu: Luo oma messumarkkinointisuunnitelma, suunnittele sisältö etukäteen ja aikatauluta se kalenteriin.
          • Hyödynnä somen voima: Valjasta sosiaalisen median voima ja varmista näkyvyytesi osana messukokonaisuutta. Muista tägätä tapahtuma ja käyttää tapahtuman hashtageja, jotta sinut löydetään kävijöiden ja järjestäjän toimesta.
          • Messuliite: Osaan tapahtumistamme tuotetaan messuliite, joka julkaistaan erilaisissa digikanavissa sekä printtiversiona messuilla. Messuliite tarjoaa näytteilleasettajalle erinomaisen mahdollisuuden esitellä itselleen tärkeitä teemoja ja aihepiirejä. Messuliitteessä tavoitat laajan lukijakunnan ja varmistat näkyvyytesi ennen messuja ja messujen aikana.

          Kuvapankkikuvat, logot ja muut elementit sekä sosiaalisen median mallipohjat julkaistaan tapahtumakohtaisissa mediapankeissamme tapahtuman verkkosivuilla noin 2kk ennen messuja.

          Milloin markkinoida messuja?

          1 kuukautta ennen tapahtumaa: 

          • Ilmoita osallistumisesta messuille. Osallista lukijoita kysymällä mitä he haluaisivat nähdä osastollanne ja minkälaiset tuotteet/palvelut kiinnostavat. Hyödynnä tapahtuman mediapankkia ja sen sisältöjä kanavissasi. 

          3 viikkoa ennen tapahtumaa: 

          • Herätä asiakkaiden kiinnostus osastoosi ja aktivoi heitä osallistumaan messuille. Hyödynnä asiakkaiden toiveet aiempiin sisältöihin perustuen.  

          2 viikkoa ennen tapahtumaa: 

          • Esittele osastosi tarjontaa, messutarjouksia, arvontoja/kilpailuja sekä uusia tuotteita ja palveluja. Pohdi haluatko aloittaa kampanjaa tai arvontaa kanavissasi messuja varten? 

          1 viikko ennen tapahtumaa: 

          • Tutustu messujen aikatauluun ja ohjeistukseen. Viesti asiakkaillesi viikonlopun aikataulu, osastonne sijainti, sekä esimerkiksi mahdolliset puheenvuorot. Tarvittaessa neuvo asiakkaita sopimaan etukäteen tapaamisajankohdat osastollanne. Muista kertoa messuista myös kokonaisuutena ja ohjaa asiakkaat tapahtuman sivulle.

          1-4 päivää ennen tapahtumaa: 

          • Innosta asiakkaita osallistumaan ja muistuta messujen lähestyvästä ajankohdasta. Voit aloittaa vaikka lähtölaskennan kanavillasi. Tutustu messujärjestäjän sosiaalisiin kanaviin ja jaa tärkeäksi kokemia sisältöjä omiin kanaviisi.

          Tapahtuman aikana: 

          • Ole aktiivinen kanavillasi, se innostaa asiakkaitasi ja sidosryhmiä. Päivitä säännöllisesti messupäivän kulusta sekä jaa sisältöä osastoltanne. Muistathan tägätä tapahtuman sosiaaliset mediat sisältöösi.

          Tapahtuman jälkeen: 

          • Kiitä messuvieraita ja kerää palaute. Muista suorittaa mahdolliset arvonnat ja kampanjat loppuun.  

          Näillä vinkeillä pääset hyvin alkuun ja saat messuosallistumisestasi parhaan mahdollisen näkyvyyden. Tsemppiä markkinointiin ja messuille! 


          Tilaa uutiskirjeemme

            Lisäystä messutiimiin – keväälle kaksi harjoittelijaa mukaan

            Vuosi on lähtenyt vauhdilla käyntiin ja tulevien tapahtumien suunnittelu eteneekin täyttä höyryä. Messutoimistossa nähtiin alkuvuodesta pieniä muutoksia, kun kaksi uutta harjoittelijaa liittyivät mukaan tapahtumatiimiin.

            Oulun ammattikorkeakoulussa kolmannen vuoden aloittanut Risto Vaara painottaa opiskeluissaan markkinointia ja myyntiä liiketalouden tradenomikoulutuksessa. Hänen harjoittelunsa koostuu monipuolisista myynnin tehtävistä. Risto odottaa harjoittelulta konkreettisia tapahtumia ja kokemuksia työtehtävistä sekä sukellusta tapahtumajärjestelyn maailmaan.

            ”Lähden harjoitteluun innokkaalla ja positiivisella otteella valmiina uuteen työympäristöön. Toivon saavani harjoittelusta uusia tietoja ja taitoja sekä kokemusta tulevaa uraa varten. Kiitän messutiimiä mahdollisuudesta ja tilaisuudesta harjoitteluun!”

            Samalta vuosikurssilta harjoittelupaikkaa hakenut Marika Sulkala painottaa myös opinnoissaan markkinoinnin ja myynnin osaamispolkua. Erona Ristoon, Marikan harjoittelu syventyy markkinoinnin tehtäviin, kuten viestinnän suunnitteluun ja toteutukseen. Hän odottaa harjoittelulta monipuolista työnkuvaa, jossa voidaan yhdistää luovaa, mutta järjestelmällistä otetta. Marika odottaa jo innolla pääsevänsä näkemään kevään messut ja miten oma kädenjälki näkyy niiden toteuttamisessa.

            ”Innostuin kun näin, että Pohjois-Suomen Messut tarjoaa harjoittelupaikkaa todella monipuolisilla ja mielenkiintoisilla markkinoinnin työtehtävillä. Harjoittelupaikan haussa pidin visuaalista luovuutta tärkeänä osana, ja niitä pääsenkin toteuttamaan tulevassa harjoittelussa. Lähden innokkaalla energialla kevättä kohti!”

            Tervetuloa harjoittelijat taloon ja työniloa kevääseen!

            Tilaa uutiskirjeemme

              Kestävä Kasvu -asiantuntijaseminaari palasi toisen kerran Oulun Tullisallin

              Seminaaripäivä kokosi yhteen kestävään kasvuun panostavat yritykset ja toimijat upeiden asiantuntijapuheenvuorojen ja kohtaamisten merkeissä.

              #kestäväkasvu

              kuvaaja Roosa-Maria Kauppila

              Tilaa uutiskirjeemme

                Ikimuistoisia hetkiä Seniorimessuilta 2024

                Seniorimessut 2024 järjestettiin 14.-15.9. Ouluhallissa. Tapahtumassa kävi yhteensä 3 360 vierailijaa ja messuilla nähtiin noin 130 näytteilleasettajaa sekä 30 esiintyjää. Messutiimi kiittää näytteilleasettajia, esiintyjiä sekä messuvieraita!

                Sukella tunnelmiin seniorien omalta viikonlopulta

                Kuvaajat: Joonas Alatarvas, Tanja Vimpari

                Tilaa uutiskirjeemme